Destek
Yardım mı lazım? [email protected] adresine yaz. Genellikle birkaç iş günü içinde dönüyoruz. iPhone modelini ve iOS sürümünü yazarsan daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Sık sorulan sorular
Arama nasıl çalışıyor?
Aklında ne kaldıysa yaz: “geçen yaz sahilde”, “doğum günü pastası” gibi. Galivo eşleşen fotoğraf ve videoları gösterir. Bunu, fotoğraflarında ne olduğuna iPhone’unda bakıp senin kelimelerinle eşleştirerek yapar. Fotoğrafların içindeki yazıları okumaz; o yüzden fotoğrafta ne yazdığını değil, ne göründüğünü ara. Aramandaki tarih ve yer (“geçen yaz”, “Bodrum’da”) filtreye dönüşür; istersen düzenler ya da kaldırırsın.
Hangi dillerde arayabilirim?
Galivo Türkçe ve İngilizce aramalar için tasarlandı ve test edildi. Başka dillerde de sonuç alabilirsin, ama şimdilik iyi sonuç garanti edemiyoruz.
Neden tek seferlik bir indirme gerekiyor?
Akıllı arama için yaklaşık 510 MB büyüklüğünde bir dosya gerekiyor; App Store indirmesine sığmayacak kadar büyük. Galivo bunu ilk açılışta bir kez indirir. Wi-Fi mı hücresel veri mi, sen seçersin. İndirme yarıda kalırsa kaldığı yerden devam eder; indirme sürerken temizliğe başlayabilirsin.
Uçak modunda çalışıyor mu?
Evet. Tek seferlik indirmeden sonra her şey çevrimdışı çalışır: arama, temizlik, sesli arama ve silme.
Fotoğraflarım iPhone’umdan çıkıyor mu?
Hayır. Fotoğrafların, aramaların ve sesin iPhone’unda işlenir, hiçbir zaman yüklenmez. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda.
Yanlışlıkla sildim, geri alabilir miyim?
Evet. Galivo ile sildiklerin Fotoğraflar uygulamasındaki Son Silinenler albümüne gider ve 30 gün orada kalır. Fotoğraflar’da Son Silinenler’i aç (Araçlar altında), öğeleri seç ve Kurtar’a dokun.
Neden tam fotoğraf erişimi istiyor? Sınırlı erişim verirsem ne olur?
Benzer kareleri ve kopyaları bulmak, tüm galerinde arama yapmak için Galivo’nun bütün fotoğraflarını görmesi gerekir. Sınırlı erişim verirsen yalnızca seçtiğin fotoğraflarla çalışır. Bunu istediğin zaman Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Fotoğraflar → Galivo’dan değiştirebilirsin.
Bazı fotoğraflarım sonuçlarda yok.
- Galivo galerini hâlâ hazırlıyor olabilir. Ana ekrandaki ilerlemeye bak; hazırlık sürdükçe sonuçlar artar.
- Sınırlı erişimde yalnızca seçtiğin fotoğraflar dahildir.
- Yere göre filtreliyorsan konum bilgisi olmayan fotoğraflar dahil edilmez.
- iCloud Fotoğrafları’nda “iPhone Saklama Alanını Optimize Et” açıksa, bazı fotoğrafların hazırlanabilmesi için önce iOS tarafından indirilmesi gerekebilir.
Sesli arama hangi dillerde? Mikrofon butonu neden yok?
Sesli arama, iPhone’unun cihaz üstü konuşma tanımasıyla Türkçe ve İngilizce çalışır. Sesin cihazından çıkmaz. Dilin ya da cihazın için cihaz üstü tanıma yoksa mikrofon butonu gizlenir. Her zaman yazarak arayabilirsin.
Galivo fotoğrafları kendiliğinden siler mi?
Asla. Galivo yalnızca önerir. Önce özeti, ardından iOS onayını görürsün. Temizlik listelerinde favorilerin ve düzenlediğin fotoğraflar hiçbir zaman seçili gelmez.
Galerimin hazırlanması uzun sürüyor.
Kalabalık bir galerinin ilk hazırlığı biraz zaman alabilir. iPhone’un ısındığında veya pilin azaldığında Galivo ara verir, sonra devam eder. Galivo açıkken telefonunu şarja takmak işi hızlandırır.
Abonelik var mı?
Yok. Bir kez ödersin, bütün özellikler senin. Abonelik yok, reklam yok, uygulama içi satın alma yok.
İade nasıl alırım?
Satın almaları Apple yönetir. reportaproblem.apple.com adresinden iade talep edebilirsin. Biz doğrudan iade yapamıyoruz.
Hangi cihazlar destekleniyor?
Galivo, iOS 17 veya sonrası yüklü iPhone’larda çalışır.
İletişim
Luteg Software Technologies · [email protected] · Gizlilik Politikası